営業時間
Yohanaスペシャリストやガイドのご対応は営業時間内に行いますが、To-doのご依頼や提案のご確認などはいつでもご利用いただけます。
To-doご依頼から完了まで、よくあるご質問にお答えしながらご紹介します。
あいまいなこと、どこまで頼めるかわからないことも、まずは相談してみてください。スペシャリストがTo-doごとのチャットを通じて、お手伝いできることを一緒に見つけます。
あいまいなこと、どこまで頼めるかわからないことも、まずは相談してみてください。スペシャリストがTo-doごとのチャットを通じて、お手伝いできることを一緒に見つけます。
4営業日後よりお選びいただけます。内容によっては早くお届けできます。お急ぎの際はご相談ください。 Yohanaの営業時間は月曜日から土曜日の8:00 - 18:00で、日・祝日が休業です。
なお、定番のリサーチや決まっているお店の予約手配、カレンダー入力したい時などは、一営業日を目安に、メッセージのみで完了する「クイックサポート」が便利です。
4営業日後よりお選びいただけます。内容によっては早くお届けできます。お急ぎの際はご相談ください。 Yohanaの営業時間は月曜日から土曜日の8:00 - 18:00で、日・祝日が休業です。
なお、定番のリサーチや決まっているお店の予約手配、カレンダー入力したい時などは、一営業日を目安に、メッセージのみで完了する「クイックサポート」が便利です。
To-doごとにスペシャリストが対応しているため、納期に関わらず対応完了出来たものからお届けします。
対応を早めてほしいTo-doがありましたら、To-doディスカッションからご連絡ください。可能な限り対応いたします。
なお、ご依頼いただける数に制限はございませんが、依頼済みのTo-doが10件以上ある場合、新しいTo-doのご依頼をお待ちいただいております。お急ぎの場合は、依頼済みのTo-doを保留/完了してください。
To-do画面上のボタンから、To-doを保留する ことができます。
To-doごとにスペシャリストが対応しているため、納期に関わらず対応完了出来たものからお届けします。
対応を早めてほしいTo-doがありましたら、To-doディスカッションからご連絡ください。可能な限り対応いたします。
なお、ご依頼いただける数に制限はございませんが、依頼済みのTo-doが10件以上ある場合、新しいTo-doのご依頼をお待ちいただいております。お急ぎの場合は、依頼済みのTo-doを保留/完了してください。
To-do画面上のボタンから、To-doを保留する ことができます。
はい。ファイルや画像を添付して、To-doのディスカッションからお送りいただけます。
はい。ファイルや画像を添付して、To-doのディスカッションからお送りいただけます。
To-doの「概要」に届いた提案が気に入りましたら「いいですね!」または、「この提案を選択する」を押してください。もしお気に召すものがなければ「他の提案書をお願いする」からご連絡ください。
To-doの「概要」に届いた提案が気に入りましたら「いいですね!」または、「この提案を選択する」を押してください。もしお気に召すものがなければ「他の提案書をお願いする」からご連絡ください。
「To-doを完了」ボタンからご自身で完了できます。特に操作がない場合、提案書を受け取ってから3日経つと自動でアーカイブに移動し完了となります。
To-doの完了から14日以内であれば、「To-doを再開」ボタンから再開できます。
「To-doを完了」ボタンからご自身で完了できます。特に操作がない場合、提案書を受け取ってから3日経つと自動でアーカイブに移動し完了となります。
To-doの完了から14日以内であれば、「To-doを再開」ボタンから再開できます。
はい。右上の「共有」ボタンから提案内容を送れます。おでかけプランやギフトなど、どなたかと相談して決めたいときにお役立てください。
はい。右上の「共有」ボタンから提案内容を送れます。おでかけプランやギフトなど、どなたかと相談して決めたいときにお役立てください。
あなたのことをより深く知るためにお願いしています。たくさんご意見、ご感想をいただくことで、より適切な提案が可能になります。
あなたのことをより深く知るためにお願いしています。たくさんご意見、ご感想をいただくことで、より適切な提案が可能になります。
はじめてのYohana
営業時間や、対応の難しいTo-do、そしてYohanaアプリの使い方をご紹介します。
先輩メンバーの使いこなし方
Yohanaを使いこなす先輩メンバーによるコツや事例をご紹介します。
Yohanaメンバーが少しお得に使える外部サービス
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